• O ingresso é válido apenas para o evento, data, hora, local e assento para o qual foi emitido. Por favor, verifique os dados cuidadosamente no momento da compra. Você deve chegar ao evento com pelo menos 30 minutos de antecedência.

• Mantenha seu ingresso em um local seguro, longe do calor, evitando dobras e contato com outros materiais que possam danificá-lo.

• Por determinação da organização do evento, as portas devem ser fechadas no horário informado no ingresso. Não haverá reembolso para os portadores de bilhetes que chegarem após o fechamento das portas.

• Após o início do evento, não haverá garantias sobre a disponibilidade de assentos marcados nos ingressos.

• Não haverá troca de ingressos, nenhum reembolso de dinheiro em caso de atraso ou compra na véspera do show.

• Em caso de arrependimento, o consumidor tem o direito de solicitar o cancelamento de seu pedido até 7 dias após a compra desde que esteja no prazo minimo de 48 horas antes da data do evento.

• O reembolso do valor da compra será feito, excluindo as taxas de serviço (conveniência) e entrega (se houver).

• A solicitação de reembolso de bilhetes adquiridos nos pontos de venda deve ser feita pessoalmente, no mesmo local e só pode ser feita após a devolução do bilhete.

• Não é possível solicitar cancelamento e reembolso após a data do evento.

• A LeBillet não se responsabiliza por ingressos comprados fora de nossos pontos de venda.

• Compras realizadas com cartão de crédito de terceiros podem ser submetidas para análise e canceladas caso não estejam de acordo com critérios internos de segurança.

• Sempre verifique a página do evento em nosso site para atualizar quaisquer alterações que possam ocorrer no evento e mantenha sempre seu endereço de e-mail atualizado em nosso site para receber as atualizações mais recentes sobre o evento, como alterações de local, data e cancelamentos. A LeBillet está isenta de qualquer responsabilidade caso a caixa de mensagens do cliente esteja cheia ou se recuse a receber novos e-mails, sendo de uso pessoal ou profissional.

• O ingresso possui itens de segurança e será sujeito a verificação no concierge do evento. O código de barras/código QR contido no ingresso é exclusivo e não se repete, garantindo apenas o acesso único ao evento.

• A produção do evento se reserva o direito de solicitar ao público uma identificação com foto oficial para acessar o evento.

• O evento pode ser gravado, filmado ou fotografado. Ao participar do evento, o titular deste bilhete concorda e autoriza o uso gratuito de sua imagem por um período indeterminado.

• A LeBillet não é responsável pela organização do evento. Questões como valores, promoções, alterações de data, restituição de valores nos casos previstos em lei e qualquer outra demanda relacionada ao evento são de responsabilidade exclusiva de seus produtores e organizadores.

• A LeBillet se reserva o direito de solicitar aos clientes informações e documentos adicionais para a efetivação do pedido, caso não estejam de acordo com as análises internas de segurança a compra poderá ser cancelada.
  A solicitação será enviada pela LeBillet através de mensagem própria e o cliente terá o prazo de 24 horas de sua compra ou 48 horas antes do início do evento, qual ocorrer antes, para o envio dos dados solicitados.
  Caso não ocorra o envio ou os dados sejam divergentes a LeBillet se reserva o direito de cancelar o pedido.

---

Contatos do Procon

Procon Vitória
Localizado em: Casa do Cidadão de Vitória
Endereço: Av. Maruípe, 2544 - bloco a - Itararé, Vitória - ES, 29047-495
Telefone: (27) 3382-5537

Procon Estadual do Estado do Espírito Santo
Endereço: Edifício Março - Av. Princesa Isabel, 599 - Centro, Vitória - ES, 29010-361
Telefone: (27) 3381-6248