Políticas y procedimientos

  • O ingresso é válido apenas para o evento, data, hora, local e assento para o qual foi emitido. Por favor, verifique os dados cuidadosamente no momento da compra. Você deve chegar ao evento com pelo menos 30 minutos de antecedência.

  • Mantenha seu ingresso em um local seguro, longe do calor, evitando dobras e contato com outros materiais que possam danificá-lo.

  • Por determinação da organização do evento, as portas devem ser fechadas no horário informado no ingresso. Não haverá reembolso para os portadores de bilhetes que chegarem após o fechamento das portas.

  • Após o início do evento, não haverá garantias sobre a disponibilidade de assentos marcados nos ingressos.

  • Não haverá troca de ingressos, nenhum reembolso de dinheiro em caso de atraso ou compra na véspera do show.

  • Em caso de arrependimento, informamos que não é possível solicitar o cancelamento ou a troca de ingressos após 7 dias da data da compra e 48 horas antes da data do evento.

  • O reembolso do valor do bilhete será feito, excluindo as taxas de serviço (conveniência) e entrega (se houver).

  • A solicitação de reembolso de bilhetes adquiridos nos pontos de venda deve ser feita pessoalmente, no mesmo local e só pode ser feita após a devolução do bilhete.

  • Não haverá troca de ingressos, nenhum reembolso de dinheiro em caso de atraso ou compra na véspera do show.

  • Não é possível solicitar cancelamento e reembolso após a data do evento.

  • A LeBillet não se responsabiliza por ingressos comprados fora de nossos pontos de venda.

  • Sempre verifique a página do evento em nosso site para atualizar quaisquer alterações que possam ocorrer no evento e mantenha sempre seu endereço de e-mail atualizado em nosso site para receber as atualizações mais recentes sobre o evento, como alterações de local, data e cancelamentos. A LeBillet está isenta de qualquer responsabilidade caso a caixa de mensagens do cliente esteja cheia ou se recuse a receber novos e-mails, sendo de uso pessoal ou profissional.

  • O ingresso possui itens de segurança e será sujeito a verificação no concierge do evento. O código de barras/código QR contido no ingresso é exclusivo e não se repete, garantindo apenas o acesso único ao evento.

  • A produção do evento se reserva o direito de solicitar ao público uma identificação com foto oficial para acessar o evento.

  • O evento pode ser gravado, filmado ou fotografado. Ao participar do evento, o titular deste bilhete concorda e autoriza o uso gratuito de sua imagem por um período indeterminado.

  • A LeBillet não tem nada a ver com a organização do evento. Questões como valores, promoções, alterações de data, restituição de valores nos casos previstos em lei e qualquer outra demanda relacionada ao evento são de responsabilidade exclusiva de seus produtores e organizadores.




Contatos do Procon

Procon Vitória
Localizado em: Casa do Cidadão de Vitória
Endereço: Av. Maruípe, 2544 - bloco a - Itararé, Vitória - ES, 29047-495
Telefone: (27) 3382-5537

Procon Estadual do Estado do Espírito Santo
Endereço: Edifício Março - Av. Princesa Isabel, 599 - Centro, Vitória - ES, 29010-361
Telefone: (27) 3381-6248